Cabinas de hidromasaje: mitos y realidades.

CABINA DE HIDROMASAJE OPTIMA RECTANGULAR - LEROY MERLIN

Muchos son los mitos y leyendas sobre las cabinas de hidromasaje.

En este artículo comentaré los 3 mitos más extendidos. Intentaré aclarar  las "realidades" de las cabinas de hidromasaje, basándome en mi experiencia en la venta y post-venta de estos productos durante los últimos 15 años de mí vida profesional.

Mito 1: Son un articulo de lujo al alcance de unos  pocos privilegiados.

Hace 10 o 15 años esto no era un mito.
Si querías disfrutar de una cabina de hidromasaje en tu casa , debías de estar dispuesto a desembolsar cerca de 1 millón de pesetas (6.000€).
Por aquel entonces solo se comercializaban las marcas PREMIUM: Teuco, Jacucci, Roca... 

Desde hace 10 años comenzaron a  venderse cabinas de hidromasaje ensambladas en España pero con bastantes componentes "chinos".  Los precios bajaron:  menos de 1.000€. 
Empezó el boom de las cabinas de hidromasaje.

Entorno al 2005 se exportaron directamente y en grandes cantidades las cabinas "asiáticas".  Con precios de venta inferiores a 500€.  Estas cabinas supusieron la democratización  definitiva de las cabinas de hidromasaje. Todo el mundo podía tener una en su baño.


Mito 2: Las cabinas de hidromasaje "asiáticas" son de mala calidad.

En China pueden hacer los productos de buena o muy buena calidad .








Y por supuesto, si el precio de compra es excesivamente bajo, el producto será de una calidad inferior o muy inferior. ¿Como sería un iPad de 125 €?.

A la mayor o menor calidad intrinseca, propia de los componentes, debemos de añadirle 3 factores extrínsecos que pueden conducir a un deficiente funcionamiento o incluso provocar averías:

1- Son muy voluminosas, lo que dificulta su transporte y montaje.  En su manejo muchas veces se golpean por accidente o se cogen "como asas" por zonas que no están preparadas: los latiguillos, los grifos....

2- Vienen desmontadas.  Es necesario su montaje por alguien  con un "minimo" de conocimiento.

3- Para aprovechar una oferta "agresiva", se compran mucho, muchísimo tiempo antes de su instalación....

A veces pasan más de 2 años desde que se compran hasta que se termina "la casa" y se instalan en el baño. Mientras tanto, puede que estén perfectamente almacenadas o puede que "rueden" por la casa en construcción.... 

" la garantía comienza a contar desde el momento de la compra. Siendo necesario el Ticket donde aparece dicha fecha"



Mito 3: Las cabinas de hidromasaje "asiáticas" no tienen repuestos.

Si la empresa que las comercializa no lo ha previsto, puede que no sea capaz de suministrar la pieza rota o defectuosa. Aunque por ley esta obligada a conseguir los repuestos de lo que vende.
Lo normal es que todas las cabinas tengan disponibles los repuestos necesarios para garantizar su funcionamiento a lo largo de suficientes años.


Si que es cierto que la mayoría de los repuestos se trabajan bajo pedido, lo que alarga el plazo de entrega.
Los servicios técnicos suelen disponer de las piezas que más necesitan.... pero son muchos los modelos de cabinas y es casi imposible tenerlos todos....
Y por supuesto, el precio del repuesto y de su cambio por el SAT (si no está en garantía) es a precio "español"
Varios componentes: yet, cartuchos del grifo, rociadores.... pueden ser  sustituidos por otros "similares" al original... Ya están apareciendo paginas "online" que los comercializan...  aunque muchos otros son específicos del modelo concreto que tengamos.


En resumen, el desarrollo de las cabinas de hidromasaje "chinas" han conseguido que miles de personas puedan disfrutar de este "artículo de lujo" todos los días en su propia casa.

La falta de experiencia tanto de empresas como de los usuarios y la búsqueda de precios cada vez más bajos han ido en contra de la calidad y del buen servicio post-venta. Generando demasiadas molestias en los clientes.


Pero el mercado de cabinas de hidromasaje ha ido madurando. Los proveedores de cabinas que no tienen producto de suficiente calidad o carecen de un servicio post-venta adecuado están siendo seleccionados y apartados por los propios clientes y por las empresas dedicadas a la comercialización "sería".


En esta fase de madurez las cabinas de precios muy bajos y agresivos son comercializadas en su mayor parte por los hard-discount.


Enseñas como Leroy Merlin han buscado en "origen", empresas que sean capaces de fabricar y mantener un producto de buena calidad al mejor precio. Con suministro de recambios garantizados. Un ejemplo es la serie de cabinas de hidromasaje Optima. En el arranque de gama-precio han desarrollado la serie Prima.  Para los que buscan cabinas premium, comercializa los modelos de Roca.  

Y sigue continuamente desarrollando y buscando productos y proveedores que garanticen su liderazgo y  la satisfacción de millones de clientes.

2 comentarios:

  1. Estoy interesado en una cabina de la marca Roca. Qué resultado da esta marca?

    ResponderEliminar
  2. Como puedo conseguir Repuesto. De cabina. Hidromasaje. Modelo tl 2000. El control de mando,gracias

    ResponderEliminar

Nos encantan tus comentarios